{"id":1815,"date":"2024-11-13T18:43:51","date_gmt":"2024-11-13T17:43:51","guid":{"rendered":"https:\/\/masdelasabatera.com\/politica-de-compra\/"},"modified":"2024-12-09T09:38:43","modified_gmt":"2024-12-09T08:38:43","slug":"politica-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/masdelasabatera.com\/es\/politica-de-compra\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de compra"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1815\" class=\"elementor elementor-1815 elementor-120\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ea45a7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6ea45a7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68005c4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68005c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales de compra<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd638ca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd638ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>CONDICIONES DE COMPRA<\/h4>\n<p>Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos de Explotaciones Agricolas Prenafeta, SL, a trav\u00e9s de la tienda online incluida en este sitio web.<\/p>\n<p>Al utilizar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si no est\u00e1 de acuerdo con ellas tendr\u00e1 que abandonar el sitio web. <\/p>\n<h5><b>DISPOSICIONES PRELIMINARES<\/b><\/h5>\n<p>Las presentes condiciones de compra son aplicables para todos los productos de la marca Mas de la Sabatera, que hayan sido realizadas a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/masdelasabatera.com\/ (en adelante \u00absitio web\u00bb).<\/p>\n<p>Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 a\u00f1os y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.<br> Los pedidos s\u00f3lo se pueden realizar para adquirir mercanc\u00edas sin \u00e1nimo de reventa. Est\u00e1 terminantemente prohibida cualquier reventa o distribuci\u00f3n de los productos adquiridos a trav\u00e9s del sitio web. <\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, as\u00ed como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por alg\u00fan cliente con el que pueda existir alguna diferencia\/controversia en pedidos anteriores, o cuando existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente est\u00e1 violando alguna de las condiciones de compra especificadas o est\u00e9 participando en alguna actividad delictiva.<\/p>\n<p>Podremos actualizar estas condiciones de compra, as\u00ed como el aviso legal en cualquier momento. Usted siempre podr\u00e1 consultar e imprimir la versi\u00f3n actualizada de ambos textos pulsando en los enlaces \u00abCondiciones de Compra\u00bb y \u00abAvisos Legales\u00bb. <\/p>\n<p><b>Obligaciones del usuario<\/b><\/p>\n<p>Como usuario est\u00e1 obligado a comunicar a Explotaciones Agricolas Prenafeta, SL, todos los datos necesarios para el acceso y utilizaci\u00f3n de los servicios de este sitio web. Estos tendr\u00e1n que ser veraces y actuales y consiente que podremos hacer uso de ellos para ponernos en contacto con usted si es necesario. <\/p>\n<p>Es indispensable que facilite toda la informaci\u00f3n que catalogamos como obligatoria, puesto que, si no lo hacemos, no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ning\u00fan caso de posibles retrasos o errores en la entrega como consecuencia del error u omisi\u00f3n de estos datos. <\/p>\n<p>El usuario deber\u00e1 realizar un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jur\u00eddico y no llevar\u00e1 a cabo ninguna actividad que dificulte o interfiera en su funcionamiento.<\/p>\n<p><b>Medidas de seguridad<\/b><\/p>\n<p>Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisi\u00f3n de datos a trav\u00e9s de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podr\u00e1 hacer responsables por cualquier error de seguridad a menos que se deba a nuestra negligencia. <\/p>\n<p>Asimismo, usted deber\u00e1 adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contrase\u00f1a y notificarnos de inmediato la p\u00e9rdida, p\u00e9rdida, sustracci\u00f3n, robo o acceso ileg\u00edtimo del su nombre de usuario y contrase\u00f1a, as\u00ed como su conocimiento por terceras personas.<\/p>\n<h4>CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS<\/h4>\n<p>Todos los productos que se ofrecen en este sitio web son vendidos directamente por Explotaciones Agricolas Prenafeta, SL, con CIF B43032655 y en la Calle Del Comunidor, 21 A, 43893, Altafulla, Tarragona.<\/p>\n<p><b>Procedimiento de compra<\/b><\/p>\n<p>Podr\u00e1 navegar en el sitio web hasta encontrar los servicios deseados. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo acceder\u00e1 a toda la informaci\u00f3n de detalle que le ofrece el sitio web Desde aqu\u00ed podr\u00e1 a\u00f1adir el producto a su compra.  <\/p>\n<p>Si est\u00e1 realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedir\u00e1 que se registre introduciendo su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a con la que podr\u00e1 crear y acceder a su cuenta.<\/p>\n<p>En caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deber\u00e1 introducir su email y contrase\u00f1a y el sistema reconocer\u00e1 sus datos.<\/p>\n<p>Una vez que est\u00e9 en su cuenta podr\u00e1 continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.<\/p>\n<p><b>Cobertura de la oferta<\/b><\/p>\n<p>Las zonas geogr\u00e1ficas de entrega son, en cada momento las que est\u00e1n activas en nuestra web, se efectuar\u00e1n en el \u00e1mbito del siguiente territorio: Espa\u00f1a (Pen\u00ednsula, Baleares), y, al aceptar el pedido, usted confirma ser un cliente residente en alguna de estas zonas.<\/p>\n<p>Para pedidos\/entregas en el extranjero, consulte la p\u00e1gina web https:\/\/masdelasabatera.com\/ (en adelante \u00absitio web\u00bb).<\/p>\n<p><b>Disponibilidad<\/b><\/p>\n<p>Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos. <\/p>\n<p>Consulte la selecci\u00f3n de art\u00edculos disponibles para la venta a trav\u00e9s del sitio web, ya que no todos los art\u00edculos que podamos ofrecer a nuestro sitio web u otro tipo de presentaciones est\u00e1n disponibles para este tipo de venta.<\/p>\n<p>Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informar\u00eda lo antes posible por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono y \u00e9ste quedar\u00eda anulado.<\/p>\n<p>Por cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente oa trav\u00e9s del correo info@masdelasabatera.com<br> Contrato con Explotaciones Agricoles Prenafeta, SL, y aceptaci\u00f3n de pedidos<\/p>\n<p>El pedido no ser\u00e1 aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado en su cuenta. Tras confirmar la compra, recibir\u00e1 un e-mail como acuse de recibo, pero esto no implicar\u00e1 que el pedido haya sido aceptado, ya que estar\u00e1n sujetos a nuestra posterior comprobaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n. <\/p>\n<p>Le confirmaremos la aceptaci\u00f3n del pedido en un e-mail en el que le informaremos que el pedido est\u00e1 siendo enviado. S\u00f3lo en ese momento quedar\u00e1 formalizado el contrato entre usted y nosotros, y s\u00f3lo para los productos relacionados en esta confirmaci\u00f3n de env\u00edo. <\/p>\n<p>El contrato se puede celebrar en Catal\u00e1n, Ingl\u00e9s, Castellano<\/p>\n<p><b>Confirmaci\u00f3n y anulaci\u00f3n de pedidos<\/b><\/p>\n<p>Con anterioridad a la finalizaci\u00f3n del pedido por su parte en el sitio web, usted podr\u00e1 revisar todos los detalles asociados a la misma (importes desglosados \u200b\u200ben todos los ep\u00edgrafes necesarios &#8211; impuestos, costes de transporte, selecci\u00f3n de art\u00edculos, etc.), pudiendo corregirlo que considere necesario.<\/p>\n<p>Con posterioridad a la confirmaci\u00f3n no ser\u00e1 posible modificar ni anular el pedido a trav\u00e9s del sitio web, debe ponerse en contacto. En este caso, el pedido s\u00f3lo podr\u00e1 ser modificado o anulado si el art\u00edculo no ha entrado en fase de expedici\u00f3n desde nuestros almacenes. <\/p>\n<p><b>Moneda, impuestos y precio<\/b><\/p>\n<p>De acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estar\u00e1 sujeta al impuesto sobre el valor a\u00f1adido, excepci\u00f3n hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento. <\/p>\n<p>Todos los precios se muestran en euros (\u20ac) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluido el IVA o no en funci\u00f3n del territorio de entrega, tal y como se indica en los p\u00e1rrafos anteriores).<\/p>\n<p><b>Forma de pago y seguridad<\/b><\/p>\n<p>Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pedido. \u00danicamente se cursar\u00e1n pedidos para los que se haya completado y verificado el pago. <\/p>\n<p>El pago debe realizarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito y d\u00e9bito (emitida por una entidad con sede social en Espa\u00f1a), Google Pay, Apple Pay y PayPal<\/p>\n<p>Los precios aplicables a cada producto ser\u00e1n los publicados en el sitio web y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo. El cliente asume que, en cualquier caso, la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los productos podr\u00e1 variar en tiempo real. En cualquier caso, esto ser\u00e1 siempre comunicado previamente a los usuarios.  <\/p>\n<p>El usuario podr\u00e1 hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a trav\u00e9s de la web, de las siguientes formas de pago:<\/p>\n<ul>\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito, mediante una pasarela de pagos (TPV Virtual): En este supuesto, los datos del usuario y de la compra ser\u00e1n introducidos y transmitidos directamente por el usuario a la entidad titular de la pasarela. Estos datos no ser\u00e1n guardados o manipulados por nosotros, sino que ser\u00e1n registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticaci\u00f3n de Comercio Electr\u00f3nico Seguro, sistema establecido por Visa\/Mastercard\/Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente. El importe del pedido se cargar\u00e1 en la tarjeta, por lo que deber\u00e1 indicarnos el n\u00famero, la fecha de caducidad, as\u00ed como el c\u00f3digo de seguridad CW2 (en el reverso de la tarjeta). En caso de que su tarjeta est\u00e9 securizada, se le pedir\u00e1n los c\u00f3digos de seguridad pertinentes. El comprador puede pagar el pedido mediante la pasarela bancaria Redsys.<br> El cargo se llevar\u00e1 a cabo en tiempo real mediante esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedar\u00e1 anulado autom\u00e1ticamente.      <\/li>\n<li>PayPal: En este caso, el usuario deber\u00e1 estar registrado previamente y ser usuario de PayPal. Para realizar el pago, se solicitar\u00e1 la identificaci\u00f3n como usuario de PayPal, bien para pagar con la tarjeta de cr\u00e9dito, bien para pagar con el saldo PayPal. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el usuario contar\u00e1 con el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n a clientes del prestamista +34690342460 o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de e-mail info@masdelasabatera.com<\/p>\n<p><b>C\u00f3digos de descuento<\/b><\/p>\n<p>Es posible que de vez en cuando se ofrezcan c\u00f3digos promocionales que resulten en un descuento en uno o m\u00e1s productos, la totalidad de un pedido o el servicio de env\u00edo.<\/p>\n<p>Las condiciones de uso relacionadas con cualquier c\u00f3digo de descuento se especificar\u00e1n en el momento de emisi\u00f3n. Sin embargo, estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todas las promociones, concursos y c\u00f3digos de descuento de nuestra empresa (a menos que se indique lo contrario):<br> &#8211; S\u00f3lo se puede utilizar un c\u00f3digo promocional por pedido.<br> &#8211; Un c\u00f3digo promocional no se puede utilizar despu\u00e9s de que un pedido haya sido realizado. <\/p>\n<p><b>Entregas: tipos, plazos y problemas<\/b><\/p>\n<p>La entrega se puede realizar en la direcci\u00f3n que usted elija (excepto en el apartado de correos)<\/p><p>La entrega a domicilio de los pedidos ser\u00e1 realizada por un operador log\u00edstico dentro del horario laboral habitual. Si no hay nadie en esta direcci\u00f3n cuando el operador log\u00edstico acuda, \u00e9ste le dejar\u00e1 una nota y su departamento de atenci\u00f3n al cliente se intentar\u00e1 poner en contacto con usted para cerrar la entrega. Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del producto en cuesti\u00f3n, partiendo de un precio de 7,00 \u20ac para env\u00edos nacionales, gratuito a partir de 60 \u20ac y para env\u00edos a Baleares cuyo importe es de 7,00 \u20ac  <\/p><p>Los plazos de entrega se computan sobre los d\u00edas laborables \u2013 de lunes a viernes \u2013 puesto que la compa\u00f1\u00eda de mensajer\u00eda no realiza entregas en s\u00e1bados, domingos ni festivos.<\/p>\n<p>El plazo de entrega habitual estar\u00e1 aproximadamente entre 5 y 10 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n del pedido. Este plazo puede aumentar en per\u00edodos de rebajas, campa\u00f1as de Navidad o en caso de gestiones aduaneras u otras circunstancias derivadas de (a t\u00edtulo informativo \u00fanicamente) la distancia geogr\u00e1fica, condiciones climatol\u00f3gicas, guerras, huelgas, cualquier forma de intervenci\u00f3n gubernamental, incumplimientos de los nuestros proveedores, etc. as\u00ed como cualquier otra imputable al operador log\u00edstico encargado de la entrega del producto. <\/p>\n<p>No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente. Los plazos indicados anteriormente se ver\u00e1n ampliados para Baleares. <\/p>\n<p>Si, en el momento de la entrega, el embalaje del pedido est\u00e1 da\u00f1ado, deber\u00e1 abrir el paquete en presencia del operador log\u00edstico para verificar el estado de los art\u00edculos. Si se observan da\u00f1os deber\u00e1 detallarlos en el albar\u00e1n de entrega y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos art\u00edculos que hayan sido da\u00f1ados o perdidos durante el transporte, siempre y cuando, nos notifique esta incidencia lo antes posible.  <\/p>\n<p>Una vez entregado el pedido, pasar\u00e1 a formar parte de su propiedad y, por tanto, todos los da\u00f1os que puedan originarse ser\u00e1n de su responsabilidad.<\/p>\n<h4>POL\u00cdTICA DE DESISTIMIENTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/h4>\n<p><b>DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/b><\/p>\n<p>Seg\u00fan el derecho de desistimiento y devoluciones del art\u00edculo 102 del RDL 1\/2007, el consumidor tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato de acuerdo con los siguientes p\u00e1rrafos:<\/p>\n<p><b>Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">Podr\u00e1 ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificaci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas naturales.<\/span> <span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que usted o un tercero indicado por usted, distinto al transportista, recibi\u00f3 el bien.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">Forma de ejercer el derecho de desistimiento:<\/span><\/li>\n<li><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en https:\/\/masdelasabatera.com\/ debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente enviando un email a info@masdelasabatera.com para manifestar de manera inequ\u00edvoca la su decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">El derecho de desistimiento se entender\u00e1 ejercido dentro del plazo cuando nos haya enviado la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los t\u00e9rminos indicados anteriormente.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">La devoluci\u00f3n debe realizarse en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de la notificaci\u00f3n. Puede descargar el formulario de desistimiento clica aqu\u00ed. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<p><b>Consecuencias del desistimiento:<\/b><\/p>\n<p>En caso de que ejercite el derecho de desistimiento le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluidos los gastos de entrega, (en cuyo caso no se reembolsar\u00e1n los costes adicionales que se derive) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que recibimos la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago en el que se abon\u00f3 la compra sin que incurra en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso, a excepci\u00f3n de los gastos de devoluci\u00f3n del producto. En todos los casos, los productos objeto de devoluci\u00f3n deben encontrarse en perfectas condiciones y con todos los accesorios. <\/p>\n<p>No se aceptar\u00e1n devoluciones de los siguientes productos seg\u00fan el art\u00edculo 103 del RDL 1\/2007:<\/p>\n<p>\u2022 Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados despu\u00e9s de la entrega<br> \u2022 El suministro de bienes que despu\u00e9s de la entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<br> \u2022 Productos personalizados.<br> \u2022 Productos regalo o muestras, enviadas de forma gratuita o sin coste alguno para el cliente.<br> \u2022 Accesorios sueltos que sean complementos de otro producto principal<\/p>\n<p>No se aceptan devoluciones de productos que por mal uso no puedan volver a ponerse a la venta, salvo que se enviara en mal estado por nuestra parte o sufra un defecto de f\u00e1brica.<\/p>\n<p>En caso de recibir el pedido con da\u00f1os causados \u200b\u200bdurante el transporte es importante que haga algunas fotograf\u00edas del embalaje y los da\u00f1os que avalen una posible reclamaci\u00f3n ante la agencia de transporte, debiendo anotarlo en el albar\u00e1n de entrega que firma el repartidor, debe reclamar esta incidencia lo antes posible. Si al recibir este paquete no se observan da\u00f1os por estar cerrada la caja, tambi\u00e9n debe comunicarnos la reclamaci\u00f3n lo antes posible. <\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de producto defectuoso?<\/b><\/p>\n<p>Si recibe un art\u00edculo da\u00f1ado o defectuoso, por favor, haga fotos y contacte inmediatamente con nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente para solicitar su sustituci\u00f3n. Cuando la sustituci\u00f3n haya sido acordada, aseg\u00farate de que el producto est\u00e1 bien embalado y env\u00edalo a la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n arriba indicada. <\/p>\n<p>Si recibe un producto err\u00f3neo, dispone de 7 d\u00edas naturales para realizar la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align); background-color: var( --e-global-color-97cf072 );\"><b>\u00bfQui\u00e9n asume el coste del transporte por la devoluci\u00f3n?<\/b><\/span><\/p>\n<p>Nosotros correremos con los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n, siempre que los productos tengan alg\u00fan defecto, no coincidan con la descripci\u00f3n del art\u00edculo en la web o se hayan da\u00f1ado durante el transporte o manipulaci\u00f3n por nuestra parte. Puedes devolver cualquier producto con el que no est\u00e9s satisfecho\/a en un plazo de 14 d\u00edas naturales, aunque no tenga ning\u00fan defecto o da\u00f1o y si no ha sido abierto o desprecintado, pero en este caso los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cuenta del cliente<br> Para cumplir el plazo de desistimiento, bastar\u00e1 con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento. Puede utilizar el siguiente formulario de devoluci\u00f3n para copiar en su correo electr\u00f3nico o imprimir: clica aqu\u00ed  <\/p>\n<p><b>Garant\u00eda de los productos<\/b><\/p>\n<p>El plazo de garant\u00eda es de tres a\u00f1os, si bien no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, etc\u2026, ni materiales que est\u00e9n desgastados por su uso. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparaci\u00f3n ser\u00e1 facturable previo presupuesto. <\/p>\n<p>En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garant\u00eda, se optar\u00e1 por la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n del art\u00edculo, rebaja o devoluci\u00f3n, en los t\u00e9rminos establecidos legalmente. Explotaciones Agricoles Prenafeta, SL realizar\u00e1 cambios o devoluciones siempre que: <\/p>\n<p>Se haga comunicaci\u00f3n previa a nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en el plazo de dos meses: Este paso es indispensable cualquiera que sea el motivo que provoca la devoluci\u00f3n. Podr\u00e1 hacerlo envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a info@masdelasabatera.com adjuntando copia del tique o factura y n\u00famero de pedido al Asunto del email. Nosotros le indicaremos c\u00f3mo puede actuar para la devoluci\u00f3n del art\u00edculo.  <\/p>\n<p>El art\u00edculo a devolver deber\u00e1 estar embalado correctamente para su devoluci\u00f3n. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos los accesorios e instrucciones de origen para poder ser devueltos. <\/p>\n<p>El incumplimiento del plazo de dos meses no supondr\u00e1 la p\u00e9rdida del derecho de saneamiento que corresponda, siendo el cliente responsable, no obstante, de los da\u00f1os o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Garant\u00eda comercial: los fabricantes pueden ofrecer garant\u00edas adicionales, cuya extensi\u00f3n y duraci\u00f3n difieren seg\u00fan los productos y las marcas. Estas garant\u00edas ser\u00e1n exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ello. <\/p>\n<p>En virtud del Real Decreto Legislativo, el vendedor est\u00e1 obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los t\u00e9rminos que \u00e9ste establece (art\u00edculo 114), en cuya virtud:&nbsp; \u00abEl vendedor est\u00e1 obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo ante ellos de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto\u00bb.<\/p>\n<p>El c\u00f3mputo de la garant\u00eda comenzar\u00e1 el mismo d\u00eda de la compra, en virtud del art\u00edculo 123 antes citado del Real Decreto Legislativo.<\/p>\n<p><b>Resoluci\u00f3n de litigios<\/b><\/p>\n<p>Resoluci\u00f3n de litigios online en materia de consumo conforme al art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013: La Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http:\/\/ec. europa.eu\/consumeros\/odr\/ <\/p>\n<p>NULIDAD PARCIAL<\/p>\n<p>Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuese contraria a derecho y, por tanto, inv\u00e1lida, esto no afectar\u00e1 a las dem\u00e1s disposiciones conformes a derecho. condiciones de servicio. <\/p>\n<h4>MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h4>\n<p>Explotaciones Agricolas Prenafeta, SL, se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o a\u00f1adir tanto los contenidos y servicios que presten a trav\u00e9s del mismo como la forma en que \u00e9stos parezcan presentados o localizados en los sus servidores.<\/p>\n<p>Estos cambios tendr\u00e1n que ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a trav\u00e9s de la web.<br> Los clientes que no est\u00e9n conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deben notificarlo y, a partir de la fecha en que la nueva versi\u00f3n entrara en vigor, deber\u00e1n dejar de utilizar los servicios de la web.<\/p>\n<p>En caso de que algunos de los t\u00e9rminos de las condiciones generales de venta sean declarados ilegales o no oponibles por decisi\u00f3n judicial, las dem\u00e1s disposiciones mantendr\u00e1n su vigencia.<\/p>\n<h4>LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h4>\n<p>Este sitio est\u00e1 ubicado y es operadores de Espa\u00f1a. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes espa\u00f1olas y se someten a la jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales competentes de Espa\u00f1a, sin que sean aplicables los principios sobre conflictos de leyes. .<br> En aquellos casos en que el cliente no tenga la condici\u00f3n de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de Espa\u00f1a, se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pueda corresponderles.<\/p>\n<p>Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de Espa\u00f1a, deber\u00e1 tener presente que lo hace por iniciativa propia, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.<\/p>\n<p>Este contrato entrar\u00e1 en vigor y tendr\u00e1 plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptaci\u00f3n del cliente o usuario.<\/p>\n<p><b>Este contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, junto con los anexos (de existir), adem\u00e1s de ser le\u00eddos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electr\u00f3nicos o inform\u00e1ticos habituales.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de compra CONDICIONES DE COMPRA Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos de Explotaciones Agricolas Prenafeta, SL, a trav\u00e9s de la tienda online incluida en este sitio web. 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